超越“黑色星期五” 阿里擬輸出“光棍節”

來源:億邦動力網 2016-11-09 11:08 http://m.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　“我們將變成新型零售業的未來，”阿里巴巴首席執行官張勇(Daniel Zhang)表示，“產品設計和制造將沿著真正由大數據推動的方向發展。”

　　本質上，這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和瀏覽習慣，據此預測消費者感興趣的商品和管理網頁。

　　阿里巴巴廣泛涉足各類業務，令其獲得了遠超亞馬遜等國際競爭對手的顧客數據。中國消費者可能（也確實）在阿里巴巴網站上花費大量時間。其4.5億月度移動用戶平均每天在淘寶個性化應用上逗留20分鐘，流媒體服務優酷土豆(Youku Tudou)的用戶達5.8億，阿里巴巴還持有支付平臺螞蟻金服(Ant Financial)部分股權。

　　“作為一家數字公司，他們會收集用戶行為，”貝恩公司(Bain&Co)駐上海技術業務主管Steven Lu表示，“他們已開始通過核心業務將其貨幣化。”

　　為商戶提供更多數據意味著，阿里巴巴可以收取較高傭金，天貓的傭金費率一般介于0.4%至5%之間。

　　普華永道的李敬思表示，一般的電商模式基于貨架上有一個貼有標簽的實物商品：顧客從商家提供的商品中進行選擇，然后支付確定價格。

　　“然而，在BAT鼎立的新世界里，情況不需要如此，”他表示，“有基礎設施，有數據，有分析工具。只是一個把這些集合在一起的問題。因此定價可以是動態的，就像我們在航空公司和酒店等其他行業看到的那樣。”

　　Steven Lu補充稱，數據還為物流和庫存規劃提供了幫助。例如，購物者可以在光棍節之前將自己選定的商品加入虛擬購物車，以確保商品能夠送達。

　　通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數，阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率。這些數據可以幫助商戶估計他們需要多少庫存，這些庫存應該部署在哪里。

　　Steven Lu表示，這進而可以幫助提高物流效率，而且對于商戶還可以縮短資金占用時間。

　　在消費者紛紛搶購低價商品之際，商戶和行業參與者將梳理數據，看阿里巴巴能否連續第七年實現迅猛增長。

　　“他們每年都打破紀錄，這種情況能持續多久？”李敬思問道。然而，“迄今的情況非常好，所以我不會看空他們”。