網(wǎng)購商品與商場不同電商專供是否值得下單?

來源:北京晨報-張靜姝 2016-11-10 11:09 http://m.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

電商專供到底可信不可信？

　　國美高級副總裁李俊濤曾經(jīng)在接受公開采訪時透露，“我知道某些電商直接找上游供應(yīng)商，要求他們在專供機(jī)上使用成本更低的差材料，然后低價拿出來銷售。”他提醒消費者，“這種商品很差，問題很多。”

　　而消費者黃先生對“電商專供”則同樣充滿警覺，此前因為覺得價格劃算所以網(wǎng)購了一臺液晶電視機(jī)，到貨后才發(fā)現(xiàn)有“電商專供”的字樣，直接選擇了退貨。他告訴記者，“在網(wǎng)站上又不作醒目說明，感覺偷偷摸摸的，雖然不知道是不是減少了什么配置，但消費者又不是電器專家，總歸覺著心里不踏實”。

　　那么，越來越司空見慣的電商專供，到底可信不可信？

　　京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“電商專供”產(chǎn)品一類是制造商為了自身的渠道管控目的，將同樣產(chǎn)品或者細(xì)微差別的產(chǎn)品以不同系列型號命名，這種產(chǎn)品和線下渠道銷售的產(chǎn)品并無本質(zhì)不同；另一類是根據(jù)電商的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行C2B反向定制的產(chǎn)品，這類“電商專供”商品充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)消費人群的需求，可以更好地滿足特定消費人群的個性化需求。

　　某內(nèi)衣品牌電商負(fù)責(zé)人肖女士告訴記者，自己公司確實有專門為天貓旗艦店、京東這樣的電商平臺自營專供款式，但并非“偷工減料”。“肯定不能與商場里的款式完全沖突，這樣的話，商場專柜的東西在價格上就完全沒有競爭力了。網(wǎng)上確實會存在含棉量低、款式簡單的一些‘低價’款，但這些內(nèi)容在商品的介紹頁面寫得清清楚楚，并不是欺騙消費者。”

　　上述觀點也得到了營銷人士郭先生的認(rèn)可，在他看來，各品牌在電商的銷售和門店的銷售形成“差異化”是必然的，“商家給消費者提供更多的選擇，這必然是為了提高市場占有率，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。消費者不必一提到是‘電商專供’就覺得落入陷阱，只要是靠譜的廠家和品牌，即便是生產(chǎn)電商專供貨也不會鋌而走險的生產(chǎn)‘殘次品’砸自己的牌子。反而倒是要明白品質(zhì)和價格的關(guān)系，擇優(yōu)購買沒錯，但不能抱著僥幸心態(tài)‘撞好運’。商品和服務(wù)都是有成本的，打折優(yōu)惠畢竟不可能超越經(jīng)濟(jì)基本原理。”