如何將供需信息精準匹配起來，打通保障居民生活物資供應“最后一米”，成為疫區群眾最重要的民生問題。豐澤區清源電商園僑聯發起“幫你買菜”戰“疫”行動。“幫你買菜”線上公益小程序自3月25日晚火速上線至今，已為5000多名群眾代為買菜、送菜，共受理完成了6000多份訂單。從一開始的解決北峰街道、清源街道等城郊接合部群眾買菜難問題，到如今覆蓋豐澤區、鯉城區全域都可以配送，成功打造了社區物資供應的直通車。

　　疫情期間，居民買菜各顯神通——有人零點蹲守在生鮮電商平臺上拼手速；有小區業主群自發挖掘資源，發起團購……但這些應急舉措仍有難點。保供平臺生鮮電商商家因部分配送小哥遇封控和隔離，出現運力緊張；業主群內團購，收付款十分繁瑣；尤其是城鄉接合部，群眾居住分散，線上配送更是難以及時送達。

　　針對城郊接合部群眾反映的買菜難、面臨物資“斷供”問題，豐澤區僑聯聯合清源街道電商園僑聯針對封控區和管控區居民群眾最關心的“菜籃子”問題第一時間進行會商，決定發揮僑聯組織聯系廣泛優勢，減小中間環節，從農業合作社或大型批發市場直接采購蔬菜、肉、蛋等生鮮食品，電商園僑聯組織骨干人員主動上崗、迎難而上，在線上為群眾對接采購信息，在線下為群眾挑揀貨品實時配送，確保群眾能買到新鮮菜品，并第一時間將貨品配送到家中。

　　“幫你買菜”線上小程序自3月25日上線以來，解決了城郊接合部居民買菜難的“痛點”，“你安心宅家，我送菜上門！”贏得了廣大居民群眾豎起大拇指點贊。

　　構建購買平臺，購物下單更便捷。上線便捷居民買菜app平臺及微信小程序，采取“居民下單+企業采購+小區/社區配送”無接觸式閉環運營，讓居民買菜能與線上購物一樣便捷，挑選、支付、退換貨可通過app平臺，也可通過微信小程序，從而大幅提升下單成功率。

　　直接對接貨源，產品價格更實惠。通過直接對接水果、蔬菜、牛奶、蛋品、豬肉、牛羊肉等農業合作社或大型農副產品批發市場，保證物資貨源的充足供應，讓居民可以根據自己喜好擴大蔬菜選品、增加肉蛋品種類，加之減少了中間環節，貨品價格與其他平臺相比更加優惠。

　　確保無縫銜接，需求匯總更準確。“幫你買菜”線上服務平臺由農副產品供應緊張的社區直接對接社區居民，社區工作人員根據居民需求及時匯總所需產品，然后反饋至平臺，平臺根據匯總訂單情況及時調度貨源，確保供需一致不出偏差。

　　打通物流堵點，平臺直達更及時。過去城郊接合部的群眾由于居住分散，配送路線不好規劃，線上采購困難重重?，F在轄區居民只需要通過小程序下單或微信客服下單，選購所需的菜品或套餐，隔天就有僑聯志愿者與社區工作人員化身志愿“騎手”將物資統一無接觸配送至小區物業或社區指定地點。志愿者們利用熟悉轄區地形的優勢，進行點對點配送，迅速打通了封控、管控小區居民日常購買蛋肉菜的資金流、信息流、物流等堵點。

　　無接觸配送，保供安全更安心。所有農副產品到清源電商園后，先集中對外包裝進行消殺后按訂單進行分裝，然后對每一位進場的配送志愿者進行測溫、掃碼記錄，有專門記錄“騎手”健康狀態的工作臺賬，并配備84消毒液、免洗消毒液、口罩等物品，供“騎手”使用。一手抓保供，一手抓防疫，讓居民安心放心購物。

　　“在關鍵時刻發揮科技界園區僑聯優勢，讓數據多跑腿，讓群眾少接觸，對我們企業而言是責任也是義務。目前泉州抗疫形勢已進入最后的攻堅期，相信在各方力量的努力下，定能共克時艱，贏得勝利。”清源電商園僑聯負責人康智偉表示。