今年以來，豐澤區人社局統籌推進疫情防控和復工復產“雙線作戰”，堅持以“穩就業”“保用工”為主線，積極采取召開“線上”系列招聘會、開展“引工大使”“以老帶新”活動、發動人力資源服務機構招工引才等各項有效措施，助力推進轄區企業復工復產。截至4月23日已累計幫扶205家企業緩解工人缺口2192人，全區企業員工返崗率近99%，全區就業形勢相對穩定。

　　健全機制

　　用工服務保障有溫度

　　健全“三個一”工作模式。建立健全“一個專班、一套機制、一張清單”的用工保障工作模式，迅速成立區復工復產用工保障小組工作專班，建立《豐澤區人社局復工復產專班工作機制》，每日落實《區復工復產用工保障小組近期重點工作清單》，推行領導主抓、分組協作、每日匯總會商的工作機制，全力為復工復產工作提供堅實的用工保障。

　　開展企業用工需求調查。通過問卷調查、電話咨詢、實地走訪等形式開展企業用工需求調查，重點摸清“四上”企業用工需求，切實掌握企業復工復產用工情況，并實行“一對一”精準服務，及時協調解決企業用工方面的難點堵點問題。截至4月23日，用工需求企業53家（“四上”企業34家），崗位需求584個（“四上”企業396個），已累計為205家次企業緩解工人缺口2192人。

　　拓寬用工需求及求職雙向通道。每日動態向用工需求的缺工企業、有求職意愿的失業登記人員，雙向精準推送線上招聘會短信1萬多條，并引導各街道發動轄區缺工企業積極參加線上招聘會。同時，延伸勞務協作鏈條，主動聯系對接南平順昌縣、貴州習水縣、云南保山市、重慶彭水縣等勞務輸出地人社部門，發送轄區企業用工需求信息，積極引導當地富余勞動力到豐澤區企業就業。

　　落實失業人員就業幫扶。對失業登記人員實行動態管理，實現就業崗位精準匹配，精準推送崗位信息，積極推進就業。為符合條件的失業參保人員落實失業救助，已發放失業保險待遇264.8萬元，惠及1682人次；發放失業補助金235.12萬元，惠及2381人次。

　　搭建平臺

　　助企復工復產有力度

　　舉辦“復工復產”線上系列招聘活動。4月15日起高頻度開展“云招聘”“直播帶崗”、豐澤區企業缺工崗位信息速遞等“復工復產”系列線上網絡招聘會，加密“復工復產”招聘活動頻次，做到每日一場網絡視頻招聘會，助力企業復工復產。目前已舉辦網絡視頻招聘會9場、電子信息行業專場招聘會1場、“直播帶崗”1場，提供各類就業崗位3000多個，初步達成就業意向近千人。同時，積極發揮人力資源服務機構促就業保用工的作用，大力助推企業復工復產，轄區人力資源機構累計引進中高端人才7人。

　　推廣“泉通行”“在線招工”模塊。向轄區58家用工需求企業和3253名有就業需求人員精準推送“泉通行”“在線招工”模塊推廣短信，加強就業需求人員求職、企業招工信息數據的收集匯總、審核管理和及時錄入，保障企業用工需求，促進勞動力充分就業。

　　惠企紓困

　　落實穩崗政策有速度

　　加強政策宣傳力度。分項目梳理省、市、區紓困援企政策申報指南，匯編印制《人社復工復產惠企紓困政策申報指南》22條，涵蓋就業穩崗、社會保險、職業技能培訓、勞動關系等方面。組建穩崗就業政策宣傳小分隊，深入走訪轄區部分重點“四上”企業開展“送政策，解難題”活動，主動對接指導企業做好政策申報工作，落實“政策找企”。

　　落實援企穩崗各項政策。積極落實兌現惠企暖企政策，打出“降”“返”“保”等政策組合拳，跑出政策兌現“加速度”。疫情期間，區人社局繼續實行階段性降低失業保險、工傷保險繳費費率，已為企業減負失業、工傷保險費822多萬元。落實“免申即享”穩崗返還，初步篩選符合條件企業1250家，預計返還資金1110萬元。審核10名符合條件的創業人員，擬發放創業擔保貸款166.6萬元，切實幫扶企業做到“減負、穩崗、保就業”。實施職業技能培訓獎補政策，累計發放技能提升補助資金474.386萬元、惠及32家企業3002人次，發放以工代訓補貼996.69萬元、惠及401家企業19938人次。

　　按時足額發放社保待遇。克服疫情影響，4月份全區企業、居民養老金全部按時足額發放。為2.16萬名城鎮居民保人員發放養老金390.59萬元，為1.89萬名被征地人員發放被征地養老金550.95萬元，為6259名企業退休職工發放養老金1407.01萬，為54人發放工傷保險待遇11.56萬元，切實做到“三個確保”，即確保待遇不延遲、確保權益不減損、確保服務不斷檔。

　　暢通渠道

　　穩定勞動關系有強度

　　注重政策宣傳落實。加大對疫情防控期間涉及勞動關系相關政策的宣傳解讀力度，指導企業按規定落實受疫情影響職工工資報酬、休息休假等待遇，加強勞動人事爭議預防調處。

　　暢通投訴舉報渠道。將“線下”維權轉向“線上”開展，倡導勞動者在疫情期間通過市欠薪投訴舉報平臺、電話等多渠道多平臺反映權益保障訴求，安排專人在線接聽接收有關問題線索，專門負責電話解疑、調解、投訴問題處理工作。

　　強化研判有效處置。提前研判分析勞動關系方面可能存在的員工工資報酬、休息休假、停工停產期間待遇等方面的問題，做好勞動關系風險隱患排查及應急處置。疫情期間共處理各類勞動爭議咨詢投訴案件705件，涉及874人，共追討拖欠工資約395萬元，其中涉及疫情防控和復工復產的勞動爭議案件2件，均得到妥善解決，維護了疫情期間勞動關系和諧穩定。