2012年，誰是全球最具創(chuàng)新力的企業(yè)？

　　近日，波士頓咨詢公司給出了一份權(quán)威答案——《2012年度全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)報(bào)告》，蘋果繼續(xù)領(lǐng)先。前十席位中，來自中國的海爾位列第八，排“消費(fèi)品和零售”領(lǐng)域首位，也是中國企業(yè)在該份榜單中的最高排名。較上一次發(fā)布排名，海爾集團(tuán)上升了20位。

獲得全球1521名高級經(jīng)理人的權(quán)威評價(jià)

　　這份排名代表全球高級經(jīng)理人對創(chuàng)新力的意志表達(dá)，波士頓咨詢公司選擇了全球各行業(yè)1521名高級經(jīng)理人的問卷反饋和投票作為評選的基本依據(jù)，他們的意見占最終排名權(quán)重的80%。

　　《2012年度全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)報(bào)告》指出，海爾所屬的“消費(fèi)品和零售”是一個(gè)非常成熟的市場領(lǐng)域，來自低端貼牌消費(fèi)品生產(chǎn)和對零售服務(wù)要求的壓力，讓這一領(lǐng)域的增長困難重重。在這一領(lǐng)域中，創(chuàng)新成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長所首要使用的工具。產(chǎn)品特征、用戶體驗(yàn)、服務(wù)、進(jìn)入市場的速度，以及商業(yè)模式都是決定企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出的關(guān)鍵。“消費(fèi)和零售”類排名第一的海爾在上述方面走在了前列。

依托五大研發(fā)中心的開放式創(chuàng)新平臺

　　1月初，美國拉斯維加斯，引領(lǐng)消費(fèi)電子行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品齊聚CES，在中央大廳，參觀者正在排隊(duì)體驗(yàn)海爾眼球控制電視。這是海爾連續(xù)13年入駐CES中央廳，今年，海爾展示了無尾廚電、眼球控制的電視等創(chuàng)新方案。由美國夏威夷大學(xué)JoshuaMason博士領(lǐng)銜的CES調(diào)研顯示：海爾成為家電領(lǐng)域最受歡迎、最受關(guān)注的品牌，并引領(lǐng)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　這些創(chuàng)新方案源自海爾開放式創(chuàng)新體系。2012年，隨著海爾成功并購三洋白電和新西蘭高端廚電品牌斐雪派克，以美國、歐洲、日本、澳洲、中國五大研發(fā)中心為平臺的開放式創(chuàng)新體系基本形成。據(jù)海爾全球企劃總監(jiān)王曄介紹，海爾研發(fā)中心并非傳統(tǒng)意義上的研發(fā)機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)開放的資源整合平臺，在這個(gè)平臺上，海爾與全球頂尖的研發(fā)資源建立密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將全球消費(fèi)者的需求與龐大的全球資源網(wǎng)絡(luò)對接，把全球突破性的創(chuàng)新成果帶來的價(jià)值奉獻(xiàn)給用戶。目前，海爾已經(jīng)與超過200家的頂級供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu)、著名大學(xué)、創(chuàng)新公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成了以虛實(shí)網(wǎng)為媒介的120多萬名萬科學(xué)家和工程師的創(chuàng)新生態(tài)圈。

　　CES上備受關(guān)注的無尾廚電就是海爾破壞性創(chuàng)新的代表產(chǎn)品，它采用了全球領(lǐng)先的無線能源傳輸技術(shù)，顛覆了用戶使用小型家用電器的體驗(yàn)，在安全、便捷、舒適等方面的表現(xiàn)也是傳統(tǒng)產(chǎn)品無法比擬的；另外，被譽(yù)為全球最安靜的洗衣機(jī)——海爾“水晶”洗衣機(jī)每個(gè)模塊都整合了全球最優(yōu)勢的資源。

源自人單合一雙贏模式創(chuàng)新

　　海爾的創(chuàng)新力早在2010年就受到世界關(guān)注，被美國《新聞周刊》網(wǎng)站評選為全球十大創(chuàng)新公司。《2012年度全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)報(bào)告》指出，商業(yè)模式是決定企業(yè)在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。近年來，海爾潛心于商業(yè)模式的創(chuàng)新，探索人單合一雙贏模式。海爾認(rèn)為，這是順應(yīng)時(shí)代的舉措。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)正在迎來第三次工業(yè)革命的挑戰(zhàn)，面對用戶個(gè)性化、碎片化的需求，單靠一個(gè)企業(yè)自身的力量不可能實(shí)現(xiàn)對需求的快速反應(yīng)，企業(yè)必須開放。海爾打破企業(yè)與用戶、客戶、供應(yīng)商的界限，打破內(nèi)部組織間層級的界限，組成一個(gè)個(gè)利益共同體，按單聚散。以水晶洗衣機(jī)為例，海爾用豐富的用戶資源吸引來了領(lǐng)先的模塊化供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)，隨著目標(biāo)的達(dá)成，這些資源可以散，也可能為更高的目標(biāo)再聚在一起。一位參與了水晶洗衣機(jī)研發(fā)的合作方表示，海爾提出的需求代表著時(shí)代的潮流，和海爾合作能夠引領(lǐng)技術(shù)的發(fā)展。

　　在海爾開放的平臺上，機(jī)會(huì)是公平的，每個(gè)員工都可以公開通過競聘搶入利益共同體；結(jié)果也是公平的，因?yàn)樵u價(jià)員工績效的不是“領(lǐng)導(dǎo)”，而是他所服務(wù)的用戶，根據(jù)對用戶承諾的完成情況得出評價(jià)。在這個(gè)開放的平臺上，海爾尊重每個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。全球著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基將“2012卡內(nèi)基卓越領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)”頒給了海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏，他們認(rèn)為海爾人單合一雙贏的文化滿足了每個(gè)人內(nèi)心對成功的真實(shí)訴求。

　　人單合一雙贏模式的實(shí)踐成果引起了歐洲學(xué)術(shù)界的關(guān)注，2012年12月，西班牙IESE商學(xué)院和瑞士IMD商學(xué)院邀請張瑞敏赴歐演講，在歐洲學(xué)術(shù)界、商界引發(fā)震動(dòng)。評論認(rèn)為，歐洲歡迎張瑞敏，因?yàn)樗麕サ氖侨蚴讉€(gè)應(yīng)對第三次工業(yè)革命的管理模式。

圖片說明：海爾在2013年CES展會(huì)上的解決方案引起了全球消費(fèi)者的關(guān)注