103歲老教授信任海爾品牌又買一臺海爾大冰箱

來源:閩南網 2013-06-27 17:35 http://m.xbkwei.com/ 海峽都市報電子版

　　“家里這臺冰箱使用了26年了，從來沒有修理過，跟鄰居說起的時候，他們都非常羨慕，經常聽到別人說我買的這臺冰箱‘買的好，買的值得’。”近日，記者采訪了太原山西大學103歲海爾老用戶冀教授，在采訪過程中，老人的女兒冀阿姨向記者講述了這臺冰箱的優秀品質，以及冰箱在家人生活中的重要地位。

26年品質創造用戶滿意

　　記者在采訪過程中看到，這臺使用了26年的老冰箱制冷保鮮效果很好，用戶儲存的蔬果得到了有效的儲存，冷凍室里的肉類食品凍的都很結實。冀阿姨介紹說，這臺冰箱從購買至今從來沒有修理過，跟鄰居們聊天的時候說起，別人都后悔當初沒買海爾家電。面對這臺海爾老冰箱，冀阿姨向記者分享了她的感受，其中重要的一點就是“好的產品讓人心情愉快”。

　　冀阿姨表示，家里自從買了海爾冰箱后，從來沒有因為修理、護養花錢給家人省去了不少麻煩。這臺海爾冰箱給家人帶來了好心情，父親在平時生活中一直保持心情舒暢，這樣的健康心態也是父親長壽的一個原因。

　　這臺冰箱在老教授的生活起居中也占據著非常重要的地位，在采訪過程中，老教授自己從冰箱里拿出水果，并跟記者分享了他對海爾冰箱的感情。他告訴記者：“海爾冰箱技術高，保鮮好，健康，我最信賴海爾冰箱！”

信任傳承老用戶迎來新冰箱

　　據了解，冀老先生的外孫楊先生剛購買了新房，在裝修期間也選擇了一臺海爾對開門冰箱，他告訴記者，等新房裝修好之后，全家人都會搬到新家，所以對冰箱的容量有很高的要求。選擇海爾對開門冰箱，一方面是因為全家人對海爾品質都非常信賴，另一方面就是因為這臺冰箱的大容量設計，可以滿足全家人的食品儲存需求。冰箱剛送到新家，楊先生3歲的孩子就忍不住把家里的水果往還沒通電的冰箱里放，讓一家人歡笑不止。

　　從使用了26年的第一臺海爾冰箱，到如今的對開門冰箱，海爾冰箱見證了冀老先生一家的生活經歷，也記錄下了他們家26年中的喜怒哀樂，成為了家人記憶中重要的組成部分。

　　業內專家表示，一直以來，海爾冰箱秉承“以用戶為中心”的理念，不斷地推出滿足用戶差異化需求的產品解決方案，始終以創造用戶滿意度為自身努力的方向。通過滿足用戶需求，贏得消費者的喜愛，顯示出海爾冰箱作為全球冰箱行業領導者的企業責任感。創造用戶美譽度的背后，也代表著海爾冰箱對創造用戶滿意度最大化的追求與實踐。

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